En nearbyte nos tomamos en serio tus datos. Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Gabriel de Souza Prudente (nombre comercial: nearbyte)
- NIF
- 79476965M
- Domicilio
- Barrio Uria, 20B, 48309 Errigoiti (Bizkaia)
- nearbyte@nearbyte.co
- Sitio web
- nearbyte.co
- Actividad
- Diseño y desarrollo web, posicionamiento SEO, automatización de procesos y desarrollo de soluciones digitales para negocios.
2. Qué datos tratamos
- Formulario de contacto: nombre, nombre o tipo de negocio, teléfono y/o email, el plan que te interesa y el mensaje que nos escribes.
- Email y WhatsApp: los datos que nos facilites al escribirnos (nombre, teléfono, email y el contenido de la conversación).
- Clientes: datos identificativos, de contacto y de facturación necesarios para prestar el servicio contratado.
- Navegación: datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) que nuestro proveedor de alojamiento trata por seguridad y para obtener estadísticas agregadas y anónimas. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.
No tratamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no las incluyas en tus mensajes.
3. Finalidades y base legal
| Para qué usamos tus datos | Base legal | Cuánto tiempo los guardamos |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta o petición de presupuesto (formulario, email o WhatsApp). | Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación del formulario o al escribirnos (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a nearbyte@nearbyte.co. | El tiempo necesario para atenderte y, si no llegas a contratar, un máximo de 12 meses. |
| Prestar los servicios contratados (diseño web, SEO, automatizaciones, mantenimiento) y gestionar la relación con el cliente. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). | Mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales. |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). | Los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años). |
| Seguridad de la web y estadísticas agregadas de visitas sin cookies. | Interés legítimo en mantener la web segura y saber cómo se usa (art. 6.1.f RGPD). | Datos técnicos durante periodos breves, según la política del proveedor; las estadísticas son anónimas. |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. No te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.
4. Datos obligatorios
Para responder a tu consulta necesitamos, como mínimo, tu nombre, una forma de contacto (teléfono o email) y que aceptes esta política marcando la casilla del formulario. Sin ello no podremos atender tu solicitud.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos las garantías exigidas por el RGPD:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web, seguridad, dominio, estadísticas de visitas sin cookies y recepción y almacenamiento de los mensajes del formulario de contacto.
- Google Ireland Ltd. (Google Workspace): correo electrónico; los mensajes del formulario se envían al buzón nearbyte@nearbyte.co.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): solo si decides contactarnos por WhatsApp.
- Google Ireland Ltd. (Google Fonts): servicio de las tipografías de la web, que recibe tu dirección IP al cargarlas.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (como Cloudflare, Meta o Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE‑EE. UU. (EU‑U.S. Data Privacy Framework), al que están adheridos, y/o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar tu consentimiento, sin que afecte a los tratamientos anteriores.
Para ejercerlos, escríbenos a nearbyte@nearbyte.co indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a negocios y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, acceso restringido a la información y proveedores con garantías de seguridad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.